服务条款

1. 接受条款

欢迎使用由南充市轻爪网络科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）提供的“轻爪翻译”服务（fanyi.qzhua.net）。访问或使用本服务，即表示您同意受本服务条款的约束。

本服务条款为格式条款。对于其中免除或者限制我们责任、加重您义务、限制您主要权利的条款，我们已以加粗等显著方式提请您注意，请您在同意前重点阅读并充分理解。若您不同意本条款的任何内容，请停止使用本服务。

若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本条款，并在取得监护人同意后使用本服务；未成年人注册、使用及付费行为，均应事先取得监护人同意。

2. 服务说明

轻爪翻译为您提供多语言的文本、图片（OCR）及文档的机器翻译服务，并提供会员订阅、翻译额度包、术语库、API Key 与桌面客户端等相关功能。我们保留在任何时候以任何理由修改、暂停或终止部分或全部服务的权利。

部分功能（如文档翻译、术语库、API Key、会员与额度包）需要登录后使用。桌面客户端为需单独下载安装的软件，其相关功能需登录并联网使用。

本服务的翻译结果由人工智能模型自动生成，属于生成合成内容，相关说明见第 9 条。

3. 账号与登录

• 本服务通过我们的统一账户服务（account-api.qzhua.net）完成登录，我们不会获取或保存您的账号密码。
• 您应妥善保管账号、API Key 与桌面客户端授权凭证，不得转借、出租或出售；因您保管不当造成的损失由您自行承担。
• 您需对通过您账号进行的一切行为负责。若发现账号或 API Key 被他人非法使用，请立即联系我们。
• API Key 的明文仅在创建时展示一次，请您及时妥善保存；如怀疑泄露，请立即删除并重新生成。
• 您不得将 API 能力转售、转授权给第三方，或使用 API Key 从事任何违法违规活动。

4. 使用限制与配额

为了保障所有用户的服务体验与系统稳定，我们对翻译服务设定了合理的用量与使用限制：

• 未登录（游客）：可使用有限的免费额度，单次文本翻译长度、每日累计用量、每日图片识别次数与请求频率均低于登录用户。
• 登录用户：单次文本翻译长度上限高于游客。
• 图片翻译：单张上传图片的大小存在上限。
• 文档翻译：单个文档的体积、字符数与行数存在上限，且文档翻译同时消耗您的翻译字符额度。

登录用户按免费版、VIP、SVIP 等等级享有不同的月度额度，涵盖文本翻译字符数、文档翻译次数、图片识别次数与术语库条目数；各等级的具体额度数值以产品页面实际展示为准。

额度刷新规则：免费额度按自然月计算，每月 1 日 00:00 重置；会员额度自会员生效时刻起算，并按生效日每满一个月重置一次。

上述限制与额度可能根据运营情况、成本变化或服务能力进行调整，调整不影响您在调整前已支付并生效的会员权益。您同意不使用任何自动化程序（如爬虫、机器人）恶意消耗服务配额，否则我们有权封禁您的账号或 IP 地址。

5. 会员订阅与翻译额度包

会员订阅：

• 本服务提供 VIP 与 SVIP 两个付费会员等级，均支持按月或按年购买；各等级对应的价格与权益（更高的月度翻译额度）以购买页面实际展示为准。
• 会员有效期自支付成功时起算；在有效期内再次购买，时长将顺延叠加到现有到期时间上。
• 升级规则：当您处于有效期内的 VIP 时，购买 SVIP 仅支持“升级”，需按剩余时长补差价：补差价 =（SVIP 月价 − VIP 月价）× 剩余月数，剩余时长不足一个月按一个月计算。升级后您的会员到期时间保持不变，仅将剩余有效期内的权益由 VIP 变更为 SVIP。
• 会员到期后，账号将自动恢复为免费版额度，我们不会为您自动续费。

翻译额度包：

• 额度包为独立的额外翻译额度，按您自选的金额购买；当前单价为 1 元兑换 8 万翻译字符，有效期以购买页面实际展示为准。
• 额度包与会员互不冲突，任意等级的用户均可购买，且不会改变您的会员等级与会员到期时间。
• 消耗顺序：进行翻译时优先消耗您的月度额度（免费额度或会员额度），当月度额度用尽后才会消耗额度包；同时存在多个额度包时，按到期时间由近及远依次使用。
• 额度包自发放时起算有效期，有效期内未使用的额度在有效期届满后即行作废，不予保留、不予折现。

6. 支付、订单与退款

• 支付方式：会员与额度包可通过支付宝或微信支付完成支付。下单后请在 30 分钟内完成支付，超时订单将失效。
• 同一账号最多可同时存在 3 笔未支付订单，请先完成支付或取消已有订单；超过支付时限且未支付的订单会在约 24 小时后由系统自动清理。
• 权益发放以支付渠道返回的支付结果为准。若您已支付但权益未即时到账，请稍后刷新页面，或在“交易记录”中查看订单状态；如仍未到账，请联系我们核实处理。
• 本服务不提供自动续费或免密代扣，所有会员与额度包均需您主动下单并完成支付。
• 价格调整：我们可能调整会员与额度包的价格，调整不会影响调整前已支付并生效的订单与权益。

退款规则：会员与额度包属于数字化商品。除法律法规另有规定外，按以下规则处理：

• 申请期限：仅受理自支付成功之日起 7 日内提出的退款申请；超过 7 日不再受理。
• 会员（VIP / SVIP）：退款金额 = 实付金额 − 已消耗额度 × 标准单价，计算结果低于 0 的按 0 元计； 未消耗任何额度的可全额退款。其中“标准单价”指翻译额度包的单价（当前为 1 元 / 8 万翻译字符；以购买页面实际展示为准）。
  例如：以 25 元购买 SVIP（含 300 万月额度），若 7 日内已消耗 200 万字符，则已消耗部分按标准单价计为 200 ÷ 8 = 25 元， 退款 = 25 − 25 = 0 元；若仅消耗 40 万字符，则退款 = 25 − 5 = 20 元。
• 翻译额度包：额度包按 1 元兑换 8 万翻译字符的单价计费，7 日内可申请退还剩余未使用额度对应的金额， 退款金额 = 实付金额 ×（剩余未使用额度 ÷ 购买总额度）；额度未使用的可全额退款。
• 因我们方面的原因（如停止提供相应服务）导致您无法继续使用已支付权益的，我们将按未消耗部分退还相应款项。
• 退款将退回至您的原支付渠道，具体到账时间以支付渠道处理进度为准。
• 存在违规、作弊、欺诈、恶意退款等情形的，我们有权拒绝退款。
• 如需申请退款，请通过第 17 条的联系方式提交订单号等信息，我们将在核实后于合理期限内处理。

发票：如您需要发票，请通过第 17 条的联系方式提供订单号与开票信息，我们将依法为您开具。

7. 用户内容与责任

• 您保留提交给本服务进行翻译的任何原始内容的知识产权。通过使用本服务，您授予我们为执行翻译处理所必需的临时处理权限，我们不会超出该目的使用您的内容。
• 我们不会将您的翻译内容用于训练我们的翻译模型。
• 翻译结果由机器自动生成，您可在合法范围内使用；但我们不保证译文不侵犯任何第三方的权利，请您在对外使用前自行核实。
• 您承诺不上传包含计算机病毒（如经我们的 ClamAV 系统检测出）、恶意代码、违法违规内容或侵犯第三方合法权益的文件。
• 您应确保对提交翻译的内容拥有合法权利，并对提交内容的合法性负责。因您提交的内容引发的任何法律纠纷，由您自行承担责任。
• 文档翻译结果文件仅在服务器保留 24 小时，请您及时下载并自行备份；因未及时下载导致文件失效的，我们不承担补偿责任。

8. 用户行为规范与内容管理

您承诺不利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

• 反对宪法确定的基本原则的；
• 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的；
• 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

您不得从事危害网络安全、非法侵入他人系统、批量抓取数据、绕过或破坏服务限制等行为。

若您违反上述规定，我们有权视情节采取警示、拒绝处理、删除相关内容、限制或暂停功能、暂停或终止账号等措施，并保存相关记录、依法向有关主管部门报告；涉嫌违法犯罪的，将移送司法机关处理。我们依法配合国家安全机关、公安机关及其他有权机关依法开展的调查、取证等工作。

9. 人工智能生成内容与标识

• 本服务基于人工智能模型生成翻译结果，该结果属于生成合成内容，由机器自动生成，可能存在错误、遗漏或不准确，仅供参考，不应作为法律、医疗、金融等专业或高风险决策的唯一依据。
• 标识方法：我们依据《人工智能生成合成内容标识办法》及强制性国家标准 GB 45438—2025 为生成合成内容添加显式标识与隐式标识。显式标识的样式为「AI 生成」文字提示，位置在网站与客户端的译文显示区域附近持续显示，并使用清晰可辨的字型与颜色；隐式标识写入我们提供的汉化文件的文件元数据（如 qzhua-translations.json 文件的「AIGC」扩展字段），包含生成合成内容属性信息、生成合成服务提供者名称、内容制作编号等制作要素。
• 导出内容的标识义务：游戏翻译写入游戏内的译文与导出的汉化文件不含可见的显式标识（否则会破坏游戏正常显示）。 您复制、发布、传播上述内容时，应当以显著方式主动声明其为人工智能生成合成内容，并依法自行完成标识，同时遵守游戏开发者与发行平台的相关规则。
• 您不得删除、篡改、伪造、隐匿或者以其他方式规避生成合成内容标识，不得利用本服务生成、复制、发布、传播违法信息。
• 您应在法律法规允许的范围内使用生成合成内容，并对其使用行为及后果负责。

10. 桌面客户端与游戏翻译

软件许可：桌面客户端及其随附组件的著作权归本公司或相应权利人所有。在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项非独占、不可转让、不可再许可、可撤销的许可，仅供您个人非商业用途安装与使用。您不得复制、分发、出租、出售本软件，或对其破解、反编译、反向工程、绕过授权或安全校验（下列第三方开源组件除外）。

第三方开源组件：客户端随附 BepInEx、UnityDoorstop、Il2CppInterop、UE4SS、MinHook 等第三方开源组件，其使用遵循各自的开源许可（详见随包附带的第三方组件声明）。就其中以 LGPL 等许可分发的组件，您有权为其调试目的进行逆向工程、修改并替换本软件所附带的版本，我们未对其设置完整性校验或签名绑定以阻止这种替换。

• 客户端在您启动游戏翻译时，会在游戏目录中安装第三方桥接组件，并读取并修改目标游戏的进程内存或游戏文件，属于对游戏的第三方修改行为。请在使用前自行备份游戏文件与存档，并在游戏方规则允许的范围内使用。
• 请勿将本功能用于带有反作弊机制的联机或对战游戏；由此可能导致的账号封禁、无法启动游戏等风险与后果，由您自行承担。
• 请勿分发经本功能修改后的游戏目录或文件（其中可能包含无权分发的第三方字体等资源）。
• 您应确保对目标游戏享有合法的使用权限，并自行遵守游戏开发者、发行平台的相关规则与用户协议。
• 客户端会将需要翻译的游戏文本发送至我们的服务器处理；相关个人信息的处理方式详见第 14 条与《隐私政策》。
• 截图内容责任：截图翻译可能捕获屏幕上的第三方内容，您应确保对所截取并提交的内容拥有合法权利，不得截取、上传他人隐私信息或依法不得处理的信息。
• 系统集成：为实现上述功能，客户端可注册全局快捷键，并在您开启后随系统启动（开机自启）；您可以随时在客户端设置中关闭。
• 请通过客户端的“停止翻译”结束会话，以便自动恢复被修改的游戏资源；因手工改动游戏文件导致的异常，我们不承担责任。
• 客户端功能需要联网并在登录后使用，可能因版本更新而调整；我们会尽力保持兼容，但可能停止对旧版本的支持。
• 本功能仅用于个人学习、阅读等合法用途；因您违反游戏方规则或相关法律法规产生的责任，由您自行承担。

11. 免责声明

• 准确性说明：本服务采用人工智能与机器学习技术提供翻译结果，我们不对翻译的绝对准确性、完整性或适用性作任何明示或暗示的保证。请勿在涉及法律、医疗、金融等需要极高准确性的严谨场合直接依赖本机器翻译结果。
• 服务可用性：我们将尽力保证服务的稳定运行，但不对因不可抗力、网络故障、第三方 API 异常等原因导致的服务中断承担赔偿责任。
• 额度与数据：月度额度、额度包额度均不可转让、不可提现、不可折现（除按第 6 条退款外），且不因未使用而顺延（会员时长与额度包有效期除外，按第 5 条执行）。

在法律允许的最大范围内，本条的免责与责任限制不适用于因我们故意或者重大过失造成的损害，也不排除或者限制依据法律法规应当由我们承担的责任。本条款任一条款如与法律强制性规定冲突，以法律规定为准。

12. 知识产权声明

• 本服务的网站 UI 设计、代码、logo、名称及所有原创内容的知识产权归南充市轻爪网络科技有限公司所有，受相关法律保护。
• 未经本公司书面许可，您不得复制、模仿、修改或利用本网站的任何视觉元素与代码用于商业或非商业目的。

13. 账号终止

在以下情形下，我们有权暂停或永久终止您的账号：

• 违反本服务条款或相关法律法规。
• 恶意滥用翻译配额（如使用爬虫、机器人等自动化手段大量调用接口）。
• 上传病毒、木马、违法违规内容或其他危害系统安全的文件。
• 账号行为对其他用户的正常使用造成严重影响。

账号终止后，您的翻译术语库、API Key 与桌面客户端授权将被清除，处于 24 小时保留期内的文档结果将按正常流程自动删除。

因您违反本条款或法律法规导致账号被终止的，已消耗的会员权益与额度包额度不予退还；因我们方面的原因终止服务的，我们将就您未消耗的会员时长或额度包额度按第 6 条予以退还或补偿。

14. 隐私保护

关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人数据及翻译文件，请参阅我们的隐私政策。我们仅在隐私政策所述的范围内处理您的个人信息，并依法取得您的同意。

15. 法律适用与争议解决

本服务条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。如发生与本公司相关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交至南充市轻爪网络科技有限公司注册地（四川省南充市）有管辖权的人民法院诉讼解决。

前述管辖约定不排除消费者依法向有管辖权的人民法院起诉的权利；如本条款的管辖约定与法律强制性规定不一致，以法律强制性规定为准。

16. 协议修改

我们保留随时更新本条款的权利。修改后的条款将在网站上公布，并同步更新生效日期；若涉及用户权益的重大变更，我们将通过站内公告等显著方式另行提示，并在必要时重新征得您的同意。若您在条款修改后继续使用本服务，即表示您接受更新后的条款。

17. 联系我们

• 服务条款与法律事务：legal@chcat.cn
• 服务使用与技术支持：support@chcat.cn
• 违规内容与滥用行为举报：abuse@chcat.cn